ПЛАН ПОДДЕРЖКИ И
ОБСЛУЖИВАНИЯ
|
1/
Basic Support (Основная
Поддержка) |
Мы
предоставляем нашим зарегистрированным пользователям свободную
техническую поддержку через электронную почту в течении
трех месяцев.
Если
вы
не можете найти ответы на вопросы связанные с нашими программами, мы
вам
поможем. Пошлите нам свои вопросы по электронной почте в support@alltoinvest.com.(Пожалуйста
укажите ваш номер лицензии в электронном сообщении).
|
2/
Extended Support Plan
(Расширенная
Поддержка) |
Включает
техническую поддержку через электронную почту плюс бесплатные обновления /
модернизации вашей программе. Например, если вы купили IF Standard, у вас
есть право на бесплатное обновление к выпуску версии IF Standard. В период
выпуска новых программ мы автоматически отправляем вам новые версии.
Внимание: если вы решили прекратить эту службу в течение одного года, вы не
сможете этим пользоваться пока вы не оплатите полный тариф за обновление
программы.
-------------------------------------------
Возобновление вашего Плана Поддержки и Обслуживание не является
автоматическим, вы должны делать это каждый год.
|
3/
Настроенная разработка |
Мы можем
осуществить для вас настроенную разработку вокруг двух направлений:
- изменение на заказ наших программ
- разработка новых модулей для существующих программ
Бесплатная счет-фактура (уточните
нам запрос).
Наше подтверждение также зависит от значимости работы.
|
